🛍️ Política de Trocas e Devoluções
Queremos que você ame suas peças! Mas, se for necessário realizar uma troca ou devolução, siga as orientações abaixo:
🔁 Trocas
• As trocas podem ser solicitadas em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
• A peça deve estar sem sinais de uso, sem odores, sem ajustes e com a etiqueta original afixada.
• Assim que recebermos o produto, ele passará por uma análise e, estando tudo certo, enviaremos a nova peça ou disponibilizaremos um crédito para próxima compra.
💸 Devoluções por Arrependimento
• Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a devolução e o reembolso do valor pago, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
• O produto deve estar nas mesmas condições de envio (sem uso e com etiqueta).
🚚 Custos de Envio
• Na primeira troca, o frete de retorno é por conta da loja.
• Em trocas adicionais, o custo do frete é do cliente.
⚠️ Peças em Promoção
• Peças compradas em promoção ou liquidação poderão ser trocadas apenas por defeito de fabricação.
💬 Como Solicitar
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail informando o número do pedido e o motivo da solicitação
